近日，多地网友反映，存入“鲸鱼”金融平台的资金自11月4日起无法提现，平台负责人失联。江苏淮安的颜女士介绍，2015年她的朋友推荐了这一平台，因其存款利息高于银行且灵活便捷，颜女士从2015年8月开始存款，逐渐全家人都将资金存入。颜女士提到，她个人账户有45万多，母亲和父亲的账户分别有10万多和20万元，总计接近七十万。

然而在10月26日，颜女士尝试提取4072元时顺利到账，但随后的两次提现请求一直审核未通过。由于客服电话无法接通，她在网上看到其他用户也遇到了相同的问题。许多用户前往厦门公司总部，发现那里已人去楼空，均选择报警。颜女士表示，当地警方称案件只能在厦门立案，淮安仅能协查。

调查显示，鲸鱼平台的母公司为厦门吉才神网络借贷信息中介服务有限公司，用户的存款通过鲸鱼App进行操作，声称由银行存管并发布借贷信息。虽然平台承诺安全存管，盈余却并未得到有效保障。据悉该平台的备案登记仍在申请中，并未成功。 球友会

宜宾市商业银行的客服回应称，以前曾与该平台开展资金存管业务，但协议已到期，不再合作。尽管目前鲸鱼App仍可正常使用，只有提现的用户体验到了问题。记者拨打客户热线时，提示人工座席全忙。

针对当前的情况，呼吁及时冻结App以防止进一步存款。问询厦门金融监管部门得知，该公司并不在名单内，近日的提现困难问题已引起关注，警方正在调查中。律师分析认为，鲸鱼平台可能涉嫌非法集资，建议受害者保留相关证据，及时向公安机关报案。