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深圳宝生月子中心曝出艾灸烫伤事件,投诉与调解持续僵持

李女士在深圳宝生月子中心民治店入住期间遭遇烫伤,最初店方承诺将全额赔偿医疗费用,后又改口只提供护理员上门服务作为赔偿,双方调解未果。对此,月子中心表示愿意承担应有责任,并强调会优化服务以防类似事件重演。深圳市市场监督管理局龙华监管局已介入调解,但李女士和月子中心提出的各自方案均未能达成一致,最终决定终止调解。李女士声称在艾灸过程中遭受严重烫伤,正进行相关医治并希望获得现金赔偿以应对未来的治疗费用。月子中心则表示将尊重客户通过法律途径解决争议的选择,并配合司法程序展开调查。同时,监管局已对该月子中心的合同条款问题立案调查。

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