近期，一位来自陕西的理想汽车车主向媒体投诉，因未及时续保，合作金融机构天下达融资租赁单方面关闭其APP的所有车控权限，导致车辆无法启动。尽管车主按时还款且无逾期记录，但因保险短暂未续，车辆的远程控制功能被强制关闭，引发车主的强烈不满和困惑。

该车主在理想门店进行分期购车，自购车以来一直按时足额还款。因公务出差，他在返程后发现理想汽车APP中车辆信息全部消失，所有车控功能被关停，远程解锁、空调预启等功能失效，手机钥匙无法使用。车主联系理想客服和天下达的工作人员时，被告知关闭权限的原因是车辆保险未按时续保。车主迅速处理续保手续，并请求恢复APP车控权限，但天下达明确表示，权限恢复流程必须等待五个工作日，无任何加急解决方案。

在等待期间，由于车辆长时间未动，动力电池完全耗尽，导致车主面临无法出行的困扰。车主多次请求特事特办以便能充电和启动车辆，但天下达工作人员都以流程为由拒绝了该请求。车主对此表示难以理解，认为单凭短暂的保险延误，便被剥夺了车控权利，且理想汽车未能有效保障车主的使用权益。 球友会

专业律师认为，这种完全关停车控功能的做法属于过度风控，涉嫌侵犯消费者权益。金融机构仅在借款人严重违约的情况下才能采取措施，而对保险延迟等非重大问题，应当予以宽容。理想汽车作为汽车制造商，其与金融机构的合作协议中是否保障车主的基本用车权利也受到质疑。

同时，这一事件反映了理想汽车在管理合作金融机构的监管缺失，以及对用户需求的忽视，导致车主的维权投诉激增。在新能源市场竞争激烈的背景下，理想汽车的售后服务和金融合作模式正受到广泛关注和批评。

车主提出三大诉求：希望理想汽车介入，简化天下达的处理流程，尽快恢复其车控权限；公布理想与天下达的合作协议，明确关于APP权限的管理条款；优化金融风控体系，处理轻微手续问题时设置合理的应急处理机制，保障车主基本用车权。 球友会

此次事件暴露出的管理严峻性让车主们感到失望，期待理想汽车能够及时回应并采取措施以维护消费者权益，重建品牌信任。